Fretes e rastreamentos

Como rastrear:

O modo mais simples é ser direcionado diretamente em nossa Página de Rastreio clicando AQUI, lá você poderá rastrear digitando o número de rastreio informado no e-mail/whatsapp ou através do seu e-mail e número do pedido.

Sobre as capanhas de frete fixo (denominado ECONOMAXI) se dará para cidades selecionadas, pode verificar se sua cidade é comtemplada pelo programa se aparecer esta modalidade em seu carrinho, caso contrário, permanecerá o frete convencional a escolha do cliente (exceto para casos de frete grátis).

----------------------------------------------------------------------------------------

Caso queira fazer rastreamentos diretamente no site das transportadoras orientamos conforme abaixo:

• Correios: colar o número do objeto normalmente no seguinte formato (Exemplo): QE546271079BR 

• Jadlog: Colocar o número do Cpf (só números) ou o número da remessa no campo "Rastreie sua remessa" Ex.: 195511198

• Braspress: colocar 1º o nosso Cnpj (31161354000141) e em seguida o número da Nota Fiscal (Danfe) no campo "Rastreie sua encomenda"

• Azul Cargo: colocar o número do Awb no campo "Digite seu AWB", em seguida clique em "Adicionar" e "Rastrear", exemplo de AWB 13306333

• Latam Cargo: No campo E-tracking colocar o número do Prefixo (normalmente com 4 dígitos) e em seguida "Digite seu AWB", depois clicar no botão vermelhor "Rastrear envios domésticos"

• Tnt Mercúrio (Fedex): No campo Tipo de cliente colocar "Destinatário" e em seguida Digite seu CPF e em Filial de Origem colque "MCZ", depois em Tipo de Documento selecionar "Nota Fiscal" e em Número de Documento insira o número da Nota Fiscal enviada no E-mail, para pesquisar clique em "Buscar".

Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra. Em um determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, desse modo, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.

Frete Grátis

O frete nesta modalidade é ofertado conforme liberalidade da Loja Jujuba Kids, que sinalizará através de banners nos produtos ou em locais específicos da Home, ficando a seu juízo, conceder ou não o frete grátis dentro de sua política interna. Para dúvidas recorrentes poderá o cliente entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento ( Chat no Site, no Fale Conosco, Whatsapp, Email ou via fone ).

 
Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete e/ou de uma encomenda. O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja para produtos em estoque, se inicia a partir da confirmação de pagamento do produto/serviço pela instituição financeira. Para os casos de produtos personalizados ou produtos de pré-venda o prazo de envio será o especificado na página de vendas em letras legíveis, quanto aos envios internacionais salientamos que o prazo de entrega varia entre 2 a 4 semanas, disponibilizados o rastreio com prazo de até 4 úteis diretamente no e-mail cadastrado e o rastreamento poderá ser feito diretamente em nosso site na Aba Rastreio.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou diretamente clicando no botão do Whatsapp presente em todas as nossas páginas ou: 

Email: [email protected]

Whatsapp: 82 99939 4867